데이터가 떨어지면 (1) 충전(top-up)으로 같은 eSIM에 데이터·기간을 더하거나, (2) 새 eSIM 상품을 사서 설치하는 방법이 있습니다. 어느 쪽이 되는지는 상품마다 다릅니다.
일부 판매사는 앱에서 같은 eSIM에 데이터를 더하는 충전을 지원하고(지원 상품에 한함), 일부는 단순 충전 대신 새 상품으로 사도록 안내합니다. 무제한 상품은 충전이 필요 없는 경우가 많습니다. 충전 가능 여부는 상품마다 다르니, 구매 전 상품 상세(충전·데이터 추가 가능 여부)를 확인하세요.
새 eSIM은 별도 프로파일로 설치됩니다. 기존 eSIM을 삭제할 필요는 없습니다(한 폰에 여러 eSIM을 저장할 수 있고, 동시에 켤 수 있는 개수는 기기마다 다릅니다). 새로 설치한 뒤, 데이터를 쓸 회선을 새 eSIM으로 바꾸세요.