문제 해결
속도가 너무 느릴 때, FUP 소진·통신망 확인
3분 읽기 · 갱신 2026년 9월 13일
갑자기 느려졌다면 ①무제한 상품의 고속 데이터 한도 초과 ②약한 현지 통신망에 붙음 ③실내·혼잡 지역 신호 문제 등이 원인일 수 있습니다. 고속 데이터 한도와 연결 통신망을 확인하고, 여러 망 지원 상품이면 통신망을 바꿔보세요.
고속 데이터 한도 확인
무제한 상품이라도 고속 데이터 한도를 넘기면 속도가 느려질 수 있습니다. 오늘 데이터를 많이 썼다면 그 가능성이 큽니다. 제한이 풀리는 시점은 상품마다 다르니 상품 안내를 확인하세요(하루 단위로 갱신되지 않는 경우도 있습니다). "무제한의 함정(FUP)" 가이드 참고.
통신망 바꿔보기
약한 통신사 망에 붙으면 지방·실내에서 느립니다. 통신망 자동 선택을 끄고 다른 현지 통신사를 수동 선택해 보세요(여러 망 지원 상품일 때). 5G가 불안정하면 LTE로 고정하는 것이 더 안정적인 경우도 있습니다.
기타 점검
- 비행기모드 10초 껐다 켜기 / 재부팅
- 실내·지하·혼잡 관광지는 원래 느릴 수 있음 → 위치 이동
- VPN·백그라운드 대용량 앱이 켜져 있는지 확인
자주 묻는 질문
무제한인데 왜 느려졌나요?
고속 데이터 한도를 넘겼을 가능성이 큽니다. 제한이 풀리는 시점은 상품마다 다르니 상품 안내를 확인하세요(모든 상품이 다음 날 초기화되는 것은 아닙니다).
통신망을 바꾸면 빨라지나요?
여러 통신망을 지원하는 상품이라면 다른 지원 망으로 바꿔볼 수 있어요. 다만 상품의 속도 제한이 적용된 상태라면 망을 바꿔도 빨라지지 않을 수 있습니다. 단일 통신망 상품은 전환이 안 됩니다.