QR코드가 안 읽힐 때 / "이미 사용된 코드" 오류

QR이 안 읽힐 때

• QR을 띄운 화면 밝기를 최대로
• PC·다른 폰 화면으로 QR을 크게 띄워 스캔
• 카메라 렌즈를 닦고 적당한 거리 유지
• 그래도 안 되면 수동 설치로 전환

수동 설치(QR 없이)

대부분 "QR 대신 세부 정보 입력"을 지원합니다. 판매사가 준 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 직접 입력하면 QR 없이 설치됩니다. 아이폰·갤럭시 모두 eSIM 추가 화면에서 수동 입력 옵션을 제공합니다.

"이미 사용됨" 오류

이 오류가 뜨면 먼저 휴대폰 설정의 회선 목록에 해당 eSIM이 이미 설치됐는지 확인하세요. 첫 시도에서 이미 설치됐다면 재설치할 필요 없이 그 회선을 켜서 쓰면 됩니다. 목록에 없거나 계속 오류가 나면 오류 화면·주문 정보와 함께 판매사에 확인을 요청하세요.